Voyages-sncf vient de présenter son accélérateur baptisé « ACT 574 », dédié aux jeunes pousses du e-tourisme. Optionizr, Metigate et Kokoroe ont déjà participé à l’aventure.
Dans son communiqué, l’agence de voyage en ligne affirme vouloir « soutenir la capacité d’innovation de cet écosystème et accompagner des start-ups dont le service, l’offre ou la technologie représentent un atout pour le développement du e-tourisme et de l’attractivité de la destination France ». C’est pourquoi elle a lancé son propre accélérateur baptisé ACT 574. « ACT » pour « Accélération Collective Tourisme » et « 574 » en référence au record de vitesse du TGV qui est de 574 km/h.
En accompagnement les jeunes pousses, VSC leur donne accès aux compétences digitales, technologiques et métiers ainsi qu’à des retours clients, des données métiers et un réseau de partenaires internes et externes. Elles peuvent également profiter de l’expertise de son équipe Accélération, composée notamment de spécialistes en technologie, expérience client et produit, marketing et communication. Enfin, elles peuvent profiter de locaux mis à leur disposition.
Avec cet accélérateur, Voyages-sncf ne fait pas de l’ombre à d’autres incubateurs dans le Tourisme, notamment le Welcome City Lab. Comme son nom l’indique, un accélérateur arrive plus tard dans le cycle de vie d’une startup. Il est destiné aux jeunes entreprises qui ont atteint un niveau de maturité en termes de client et de part de marché.
3 startups bénéficiaires
L’annonce de cet accélérateur arrive à la fin d’un premier cycle de beta-test. De juin à octobre 2016, les startups Optionizr, Metigate et Kokoroe ont pu profiter de la bienveillance de VSC pendant 5 mois. Les chiffres sont précis : près de 2400 heures/homme ont été consacrées à leur accompagnement. On en sait même plus sur les travaux qui ont été menés.
Optionizr, qui permet de poser des options sur des produits et services, a été sélectionnée avec SNCF Développement. L’objectif était de lui permettre d’enrichir son offre et d’améliorer les fonctionnalités de sa plateforme. C’est pourquoi Voyages-sncf.com a partagé son expérience de la pose d’options (plus de 10 millions d’options par an) sous un angle à la fois métier, technique et expérience client.
Avec Metigate, un outil de business intelligence climatique co-accéléré avec Allianz, un travail a été fait sur la définition de l’offre et sur le marketing digital pour mieux ajuster sa proposition de valeur aux besoins des clients et potentiels investisseurs. La startup a pu travailler avec des experts en acquisition, marketing relationnel, produit, analyse, data et régie. Elle finaliste actuellement une levée de fonds.
Pour Kokoroe, une plateforme permettant à des passionnés de proposer des cours rémunérés, c’est un programme sur l’expérience client, les aspects marketing, la co-construction clients qui a été conduit. Co-accélérée avec Microsoft Accelerator Paris et aidée par l’équipe UX de VSC, elle a pu mettre en place une nouvelle application iOS et identifier tous les moments et leviers qui permettent de garder contact avec le client.
« Accompagner l’éclosion de jeunes startups afin d’enrichir l’écosystème digital du tourisme français est un enjeu capital pour Voyages-sncf.com, 100% en phase avec notre engagement de Smart Tourisme. Nous sommes heureux d’avoir pu mener ce 1er cycle de travail avec nos partenaires accélérateurs et nous espérons que notre démarche rencontrera l’intérêt d’autres accélérateurs avec lesquels nous serions ravis de travailler. », déclare Franck Gervais, Directeur Général de Voyages-sncf.com.
Aucune prise de participation au capital
Contrairement à d’autres accélérateurs d’entreprises, l’agence de voyage en ligne ne prend pas de participation au capital des startups. Il s’agit davantage d’un modèle donnant-donnant où les deux partis apprennent de l’autre. Comme l’explique Franck Gervais à Maddyness, il s’agit même de volontariat : « Nous nous demandions aussi si on devait l’imposer ou si il fallait le faire sur le mode du volontariat. Nous avons choisi le volontariat et au final nous avons plus de gens que pas assez pour aider ces startups. »
Fort de ce succès, des nouveaux cycles de co-accélération devraient voir le jour deux fois par an. Un jury va bientôt auditionner 20 startups afin d’élire les 3 gagnantes qui participeront à l’aventure au mois de décembre prochain.
