Retrouvez toutes les interviews vidéos que TOM a réalisé à l'occasion du salon IFTM Top Resa. Elles ont déjà été publiées, mais les voici rassemblées en un seul article. L'occasion de s'intéresser à l'actualité des acteurs technologiques, des acteurs plus traditionnels et des startups et d'avoir une vision globale des tendances technologiques de cette année 2016.
Du côté des GDS, TOM a interviewé Dimitri Tsygalnitzky, Directeur Commercial France de Sabre, afin d'en savoir plus sur les nouveautés du GDS et sur sa réaction quant aux nouveaux produits des concurrents. Nous avons aussi interviewé Georges Rudas, Directeur France d'Amadeus, pour savoir comment la robotique peut intégrer les agences et en savoir plus sur deux nouveaux produits : la plateforme Sell Connect et Travel Cast. Arnaud Valion, Responsable Commercial France de Travel Audience, société rachetée par Amadeus, nous en a dit plus sur ses nouvelles capacités en matière de traitement des données.
Du côté de Business Travel, TOM a interviewé Jordy Staelen, Directeur France de FCM Travel Solutions pour en savoir plus sur le nouveau produit de la société du Business Travel ainsi que sur sa petite protégée, la startup Sam, un assistant personnel doté d'intelligence artificielle. Ce fut l'occasion également de rencontrer Moncef Khanfir, Fondateur de KDS et CEO de iAlbatros, afin d'en savoir plus sur sa nouvelle plateforme, Maya, qui compte bien disrupter le secteur du voyage d'affaires.
Plusieurs actualités chez MisterFly cette année, notamment sur la vente de chambres d'hôtels récemment proposée et le partenariat avec Carrefour voyages. Rencontre avec Nicolas Brumelot, puis Carlos Da Silva, les deux fondateurs!
Certains acteurs traditionnels ont aussi apporté leurs lots de nouveautés et d'innovation, signe que les lignes bougent. TOM a interviewé Laura Giorgetti, Onboard Revenue Manager Cruise Operation Department chez Costa pour en savoir plus sur l'intégration du robot Pepper à bord des navires. On a aussi parlé avec le robot. Nous avons aussi interviewé Pierre-Olivier Grolleau, Directeur du réseau d'agences TUI, afin d'en savoir plus sur le nouveau concept d'agences présenté au salon. Du côté de chez Mondial Assistance, la nouvelle application mobile a attiré notre attention. L'occasion d'en discuter avec Céline Chopin, Directrice Commerciale.
Passage obligé du côté des startups présentes au Travel Hub afin d'en savoir plus sur les nouveautés des jeunes pousses que l'on connaît et découvrir les nouvelles. Rencontre avec Bird Office, Miles Booster, Ayruu, Meetrip, Clap n Clip, Air Indemnité, Travel Wifi, SkyBoy, Clipp City, Tripkiz, TravelKiosk et VizEat.
Enfin, nous avons également eu l'opportunité de nous entretenir avec Cyprien Godard, Sales Director France chez Nexmo quelques minutes après notre table ronde, afin d'en savoir plus sur l'avenir de la relation client ; avec Ana Mendes Godinho, Secrétaire d'Etat au Tourisme du Portugal quelques minutes après la cérémonie de remise de prix des Best Sellers, afin d'en savoir plus sur la stratégie digitale du Portugal pour promouvoir la destination et avec Nicolas d'Hyèvres, Directeur d'Evasion & Découverte, pour en savoir plus sur ce nouveau service qui facilite l'organisation de voyages de groupe grâce à la mutualisation des agences.
