La startup MagicStay (anciennement MagicEvent), spécialisée dans la location d’hébergements pour le voyage d’affaires, vient de publier une étude intitulée « Les voyageurs d’affaires et l’hébergement alternatif ». On y apprend que ce type de logement intéresse les professionnels en déplacement, mais qu’il reste encore peu utilisé.
L’hébergement alternatif concerne les logements collaboratifs proposés par Airbnb, par exemple, mais aussi les logements mis à disposition par des agences immobilières pour de courtes périodes. S’il rencontre de plus en plus de succès auprès des voyageurs d’affaires, il n’est pas le choix n°1 auprès de cette cible. C’est en tout cas le premier enseignement de l’étude* publiée par MagicStay. Ainsi, seuls 20% des voyageurs d’affaires ont déjà réservé un hébergement alternatif. Pourtant, ils sont 42% à y réfléchir. Les Anglais en sont les plus grands adeptes contrairement aux Allemands.
Une question d’intimité, de prix et de confort
L’étude met aussi en avant la satisfaction des voyageurs qui ont eu recours à ce type de logement : 98,3% ont été satisfaits ! Du côté du collaboratif, une grande majorité des voyageurs pensent que la location d’un appartement rend leur séjour plus agréable et leur permet de mixer voyage professionnel et personnel. Certes, cette cible recherche avant tout à faire des économies, mais ce n’est pas tout. Les logements collaboratifs leur apportent ce qu’ils recherchent : de la tranquillité, de l’intimité et du confort. « On ne peut réduire l’attrait de l’hébergement collaboratif à d’autres arguments à celui d’un service low-cost. Les nouveaux besoins des voyageurs sont plus larges et variés et la location d’appartement y répond à sa manière, avec ses moyens », commente MagicStay dans l’étude.
Pour ce qui est de l’équipement, le Wi-Fi est bien sûr considéré comme indispensable auprès de 83,4% des voyageurs, devant la TV et la table de travail. La cuisine équipée, véritable atout dans ce genre d’hébergement, arrive en 4e position avec 45,4% des suffrages.
Faites ce que je dis, pas ce que je fais ?
Cette étude révèle une fois encore le fossé entre les envies, les beaux discours et les véritables usages dans le voyage d’affaires. Les professionnels en déplacement n’utilisent pas l’hébergement alternatif parce qu’ils n’en ont pas la possibilité ou parce qu’ils n’en ont pas l’utilité ? Aujourd’hui, deux discours subsistent. Difficile donc de savoir, pour le moment, s’il s’agit d’un réel besoin chez les voyages d’affaires.
*Etude réalisée par l’institut MRCC pour MagicStay en juin 2016, auprès de 606 voyageurs d’affaires français, britanniques et allemands.
