La compagnie aérienne Ryanair a récemment annoncé le lancement de « Ryanair Rooms », une offre d’hébergement à prix bas qui sera disponible en octobre prochain.
Ryanair ne veut plus se contenter de proposer uniquement des vols et continue d’élargir son offre. Après avoir bouleversé le secteur de l’aérien, la compagnie aérienne veut aussi bouleverser celui de l’hébergement. Pour cela, elle va lancer « Ryanair Rooms » le 1er octobre prochain, un service qui proposera un large choix d'hôtels, d’auberges, de B&B, de villas de vacances et de séjours en résidence, toujours à prix bas. Les 116 millions de clients de la compagnie pourront ainsi constituer leur propre package vol+hébergement. Pour mettre en place ce service, Ryanair appelle les intéressés à soumettre leurs propositions afin de devenir des partenaires dans « Ryanair Rooms ».
Cette nouvelle offre s’inscrit dans le programme « Always Getting Better » initié en 2013 visant à améliorer l’expérience client. En août dernier, Ryanair avait déjà lancé un service de location de voitures nommé « Ryanair Car Hire ». Le programme prévoit également d’autres améliorations pour l’année 2016, comme un système de paiement optimisé sur l’application, un outil permettant d’évaluer le vol ou l’équipage en temps réel ou encore des guides destinations disponibles sur plusieurs supports.
« En passe de devenir l’Amazon du voyage aérien »
« De plus en plus de clients se tournent vers Ryanair pour des produits autres que de simples vols, et nous voyons cela comme une progression naturelle de Ryanair.com qui est en passe de devenir l'Amazon du voyage aérien. Ce nouveau concept fait également écho à l'évolution de la demande des clients pour différents types d'hébergements, qui se traduiront dans l’offre variée de ‘Ryanair Rooms’ – des séjours en hôtels 5 étoiles aux séjours indépendants. Nous sommes impatiens de recevoir des propositions de partenaires intéressés qui veulent nous aider à révolutionner l'industrie du voyage, une fois de plus », a expliqué Kenny Jacobs, Directeur Marketing de la compagnie.
Si Ryanair est en passe de devenir l’Amazon de l’aérien, d’autres offres devraient donc rapidement compléter le site. A terme, la société ne sera plus une simple compagnie aérienne, mais une véritable agence de voyage en ligne. Les OTA n’ont qu’à bien se tenir.
