Les clients de Hotels.com peuvent dès à présent se rendre à leur hôtel simplement grâce à un bouton dédié. C'est la startup Button qui a permis l’installation d’Uber sur l’application mobile du site de réservation d'hébergements.
Fini les galères pour trouver un taxi afin de se rendre dans son hôtel : le site de réservation Hotels.com intègre désormais Uber dans son application mobile. Cette implémentation a été possible grâce à la startup Button, une plateforme connectant les principales applications mobiles entre elles. Désormais, les clients et utilisateurs de l’application Hotels.com sur Android peuvent réserver un Uber et cela dans 30 langues différentes et dans tous les pays où l’entreprise VTC est implantée. Commander son transport via l’appli est très simple : un bouton Uber s’ajoute le jour même où le séjour commence, au niveau de la page d’accueil et également dans la section de réservation. Lorsqu’un utilisateur appuie sur le bouton « se rendre ici avec Uber », sa localisation et l’adresse de son hôtel est automatiquement enregistrée dans l’application Uber. Ce nouveau système rendrait l’expérience utilisateur beaucoup « plus fluide et homogène ».
Avec plus de 50 millions de téléchargements, l’application de Hotels.com ne cesse d’évoluer et de proposer des services toujours plus efficaces pour améliorer l’expérience client afin de la rendre unique. Dan Craig, Directeur Senior Mobile pour la marque Hotels.com a déclaré : « nous sommes fiers d’être à l’avant-garde des développements de la technologie mobile dans l’industrie du Voyage. Ainsi, figurer parmi les premiers tours opérateurs offrant un service Uber est une incroyable nouvelle. Comme nous, Uber est un leader technologique dans son domaine, et ensemble, nous parvenons donc à faciliter les trajets des voyageurs vers leurs hôtels, pour qu’ils puissent profiter de leur voyage le plus tôt possible. Nous sommes continuellement à la recherche d’outils pour améliorer notre offre de séjour via mobile, cette nouvelle fonctionnalité est donc la première d’une longue série. »
Il faut préciser que Hotels.com n'est pas la seule entreprise dans le secteur du Tourisme a intégrer Uber dans ses services. La chaîne Hilton a mis en place un système qui permet aux clients de réaliser leur check-in directement depuis l’application du VTC. Egencia intègre également Uber pour son application dédiée au voyage affaires. Le géant Facebook a aussi choisi Uber pour réserver un VTC directement via Facebook Messenger.
