ADARA dévoile une étude sur le « rôle d’influenceur » des Millennials français : ils dépenseraient d’avantage lors de leurs séjours et organiseraient en amont leurs voyages, pour profiter d’une meilleure expérience.
Partir en vacances autant que possible, c’est probablement le souhait d’un bon nombre de français. Lorsque l’on est jeune, LE cliché qui revient souvent est que l’on a pas forcement énormément d’argent et donc le voyage est parfois moins « haut de gamme » voire même laissé pour compte. Et bien c’est faux ! C'est en tout cas ce qu'affirme la plateforme de données de voyage américaine ADARA qui a publié une étude mondiale mettant en avant l’énorme influence de la Génération Y française qui bouscule les pratiques de voyages traditionnelles. L’enquête démontre que les Millennials de France sont des « voyageurs passionnés ». En effet, 66% de cette population privilégient les séjours à tout autre type de consommations et les jeunes français n’hésitent pas à dépenser davantage pour bénéficier d’une meilleure expérience sur place, grâce à des offres plus luxueuses que les options basiques. L’enquête révèle également que la Génération Y opte plus souvent pour une réservation de vol direct plutôt qu’intégrer un programme de fidélité à long terme. Effectivement, 62 % des personnes interrogées (soit le plus haut pourcentage dans le monde) « ne voient pas la nécessité de s’inscrire à des programmes de fidélité » . L’enquête a été menée auprès de 3000 voyageurs de 18 à 34 ans en France, aux États-Unis, à Singapour, à Hong Kong et en Australie.
Selon Elizabeth Harz, présidente chargée des médias et directrice marketing d’ADARA : « Notre enquête montre que la génération du millénaire française est une population intéressante pour les marques de voyage qui n’ont pas toujours accès à ce type de données. Ces individus jouent un rôle d’influenceurs et accompagnent leurs amis et leur famille dans leurs décisions d’achats et dans le choix des marques. Ces consommateurs avertis sont prêts à dépenser davantage pour profiter de meilleures expériences, qu’il s’agisse d’avoir plus d’espace pour leurs jambes ou de bénéficier d’un cours de cuisine en voyage. »
Les habitudes des jeunes français en matière de voyage
Contrairement à ce que l'on pourrait croire, les habitudes des Millennials français en matière de voyage diffèrent de celles de ses ainés. Les résultats sont frappants : 90 % des répondants affirment qu’ils préfèrent découvrir de nouvelles destinations à chaque séjour. La majorité d’entre eux confirment que voyager est l’occasion idéale de faire de nouvelles expériences et surtout de changer les habitudes de la vie de tous les jours (respectivement 88% et 80 % des sondés).
L’enquête met également en avant une nuance par rapport à la génération précédente : les 18-34 ans ont tendance à utiliser des outils en ligne tels que Google (39 % contre 33 % des plus de 35 ans) pour organiser leurs vacances, alors que les ainés utilisent plus souvent des guides de voyages par exemple. Selon ADARA, « cet enseignement est la preuve de la nécessité pour les professionnels du marketing d’adapter leurs campagnes afin de toucher ce public ».
En ce qui concerne la réservation des vols, la Génération Y européenne est plus passible de réserver sur les sites de compagnies aériennes comparé à ses compères des États-Unis : 40 % en France et 43 % au Royaume-Uni, contre 34 % aux États-Unis. Pour les hébergements justement, la jeunesse française préfère passer par l'intermédiaire de sites génériques plutôt que d’aller directement sur les sites des hôtels : 57 % des pages web de voyage contre 18 % de sites d’hôtels.
Une organisation en amont pour une meilleure expérience voyage
Pour la grande majorité des français sondés (83%), le prix est plus important face à l’identité de la compagnie aérienne lors du choix de leurs vols, contre 70 % des 35 ans et plus. De plus, par rapport à la Génération X, ces jeunes ont tendance à s’organiser en amont c’est-à-dire qu’ils commencent la recherche de vols environ 13 jours avant d’effectuer leur réservation. En comparaison, les ainés effectuent leurs recherches 9 jours avant la décision d’achat. « Cette organisation plus précoce permet à la Génération Y de profiter des meilleures expériences aux meilleurs prix ». Dans la réservation d’hôtels, le même phénomène se produit : les Millennials recherchent leurs hébergements 2 jours plus tôt que leurs prédécesseurs (7 jours au lieu 5).
L’étude d’ADARA démontre également que 32 % des 18-34 ans français voyagent de plus en plus en première classe. Cela prouve qu’ils ont accès aux fonds nécessaires et peuvent donc se permettre de consommer des services luxueux. Ce résultat est plus faible en France qu’au Royaume-Uni (44 %), mais plus élevé qu’à Hong Kong (23 %) ou encore à Singapour (25 %). En outre, 72 % des jeunes français ont séjourné dans des hôtels. Également, ils privilégient beaucoup plus le Wi-Fi gratuit et autres services tels que des SPA et des salles de sport que la Génération X.
La Génération Y française est souvent demandée pour ses conseils en matière de planification. Elle occupe une place à ne pas négliger dans le secteur du Tourisme, par sa façon de dépenser lors des séjours et de réaliser une expérience de voyage unique, comparée aux pratiques traditionnelles. Elle influencerait même les générations précédentes dans ce domaine là…
