L’entreprise créée en 2014 par un trio d’entrepreneurs français veut révolutionner le milieu de la restauration actuelle avec sa nouvelle solution : InnovOrder. Elle se propose notamment une réponse face à la digitalisation général des commerces.
Après deux ans de développement, InnovOrder aspire à introduire le digital dans la restauration traditionnelle grâce à plusieurs de ses outils. Ces derniers reprennent les services IT (logiciel de caisse, visibilité et prise de commande online, outils de gestion avancés...) en se basant sur les pratiques omnicanales de leaders de la restauration rapide.
Application, logiciel et site dédiés
La startup permet de créer un site internet "full responsive" avec prise de commande en ligne, une application dédiée à la commande et au paiement, un logiciel adapté à une borne tactile au sein du restaurant… Cet ensemble de moyens peut s'adapter au cadre d'un établissement en tenant compte de sa charte graphique et de ses spécificités. Plusieurs possibilités s'offrent au consommateur pour sa commande : directement sur son smartphone (en ligne ou en application) ou sur une borne, ce qui évite de recourir à un serveur et de gagner du temps... Un concept qui fait penser à l'initiative d'un restaurant connecté dans Paris par une technologie de Samsung.
La société propose également un logiciel de caisse pour faciliter la comptabilité des restaurateurs ainsi qu’un backoffice permettant de gérer l’ensemble de ses plateformes (site, app, ePOS) afin d'avoir accès à de nombreuses données en temps réel (chiffre d'affaires, panier moyen, nombre de clients...). Le tout autour d'un abonnement mensuel à partir de 99 € /mois (sans engagement).
Quelques avantages
L'objectif d'une telle technologie est d’augmenter le chiffre d’affaires, de réduire les coûts (relatifs au temps d’attente pour le client comme à la comptabilité) et d’améliorer la productivité des employés. Ce qui pourrait plaire à de nombreux autres types de 'commerces' comme les campings, épiceries, hôtels... Ce service pourrait notamment s'envisager auprès de services de conciergerie : le consommateur, disposant d'une offre explicite et accessible sur un support dédié, serait peut-être tenté de faire davantage de dépenses.
Un horizon dégagé
La start-up a récemment bouclé « une levée de fonds d'un million d'euros auprès de Banexi Ventures, Petit Poucert Participation 3 et de Bpifrance » comme le rapporte le média Maddyness. InnovOrder veut ainsi recruter une dizaine de développeurs et des commerciaux pour atteindre le plus rapidement son seuil de rentabilité. L'avenir s'annonce donc prometteur pour cette jeune start-up aux solutions SaaS face à son unique concurrent, Acrelec, qui proposent ses solutions aux grands groupes.
