Amadeus vient d’être classé premier investisseur en Recherche & Développement par la Commission Européenne dans la catégorie Voyage et Tourisme. En 2014, le GDS a investi 568,4 million d’euros.
Amadeus est attaché au fait de fournir la meilleure des expériences aux voyageurs par le biais des professionnels du Tourisme qui utilisent ses services. C’est pourquoi le GDS investit chaque année des sommes importantes dans des systèmes et solutions, ce qui lui vaut ces dernières années d’être classé premier investisseur en Recherche & Développement par la Commission Européenne. Cette année ne déroge pas à la règle, puisque Amadeus vient à nouveau de remporter ce titre dans la catégorie Voyage et Tourisme. En 2014, l’entreprise a investi 568,4 million d’euros, soit un investissement total de 3.5 milliards d’euros entre 2004 et 2014.
Ces derniers temps, les investissements ont beaucoup concerné l’application mobile Amadeus Personal Disruption Companion qui permet aux voyageurs de gérer les déconvenues en cas de perturbation aérienne, mais aussi un « un tout nouveau système de réservation d’hôtels, qui sera conduit à devenir le nouvel outil standard de l’industrie » comme le présente Amadeus, ainsi que Airport Common Use Service, une solution destinée à améliorer l’expérience passagers en aéroport.
« Nous souhaitons être reconnus comme la meilleure équipe R&D dans le domaine du voyage, une équipe qui soutient la croissance d’Amadeus. Nous sommes portés par notre ambition d’être les meilleurs en termes d’innovation et de qualité, et les plus fiables quand il s’agit de livraison de services. Nous sommes une équipe internationale composée de talents qui travaillent ensemble pour créer les solutions attendues par le marché et nos clients », a déclaré Hervé Couturier, Executive Vice President of Research & Development.
Cet été, TOM s’est rendu dans le centre de R&D d’Amadeus à Sophia Antipolis, pour en savoir plus sur les innovations en cours de développement du GDS :
