Le groupe Costa Croisières a signé un partenariat avec la société de robotique Aldebaran afin d’intégrer le robot Pepper au sein du personnel à bord des navires AIDA et Costa.
Les robots continuent d’investir le secteur du Tourisme. Après les hôtels, les musées, les aéroports, ils arrivent désormais dans les croisières afin de compléter le personnel et apporter une expérience nouvelle aux voyageurs. Le groupe Costa devient ainsi le premier croisiériste au monde à intégrer le robot Pepper, un humanoïde capable d’identifier les émotions, de reconnaître les visages et d’adapter son comportement. Le robot est capable de converser avec une personne en anglais, italien et allemand et de lui montrer des éléments sur son écran tactile. Il servira à renseigner les passagers au moment de l’embarquement et donnera des conseils et recommandations à propos des restaurants, des événements et des excursions durant la croisière. Son intégration est prévue au Printemps 2016 sur le navire de l’AIDAprima et du Costa Diadema et sur toute la flotte AIDA et Costa à l’été 2016.