Après avoir engagé un majordome robot, les hôtels Aloft proposent un nouveau service original : un room service 100% emojis.
Shigetaka Kurita, le créateur des emojis l’a prédit : dans quelques années, il y a de grandes chances que nous ne communiquions qu’avec ces symboles sur nos smartphones. Même si nous n’y sommes pas encore, la chaîne d’hôtels Aloft a bien compris le potentiel qu’ils représentaient pour attirer une population jeune. C’est pourquoi elle vient de lancer son room service 100% emojis dans ses établissements de Manhattan.
Dans chaque chambre, le client dispose d’un menu de 6 packs d’émoticônes. Pour demander tel ou tel service ou produit, il n’aura qu’à envoyer la série d’emojis correspondante ainsi que son nom et son numéro de chambre. L’établissement interviendra « ASAP », comme l’indique le menu. Parmi les packs proposés, on trouve le spécial langue de bois qui contient 2 bouteilles d’eau vitaminée, de l’Advil et deux bananes. On comprend mieux l’usage d’émoticônes dans ce genre de situation : il est plus facile d’envoyer des images que de composer un numéro et faire une commande par téléphone.
Dans les semaines à venir, le service devrait être étendu aux autres établissements des États-Unis, mais également en Europe et en Asie. Si la chaîne est la première à le proposer, le concept a déjà été adopté dans d’autres secteurs, notamment dans la livraison de nourriture. Fooji et Domino’s Pizza permettent tout deux de commander à manger sur Twitter avec des émoticônes.
Photo d'ouverture : Fotolia DigiClack
