Carlson Wagonlit Travel vient d’annoncer le déploiement progressif de CWT AnalytIQs, un outil d’informatique décisionnelle destiné aux Travel Managers. Il va leur permettre d’avoir accès aux données traditionnelles des agences de voyages, mais aussi à des informations sur les notes de frais, les données cartes de crédit, les profils voyageurs, les billets non utilisés et même les réservations hors canaux. L’outil fournit également des comparaisons vis-à-vis d'indicateurs de référence et des recommandations. CWT AnalytIQs devrait être utilisé par 5000 travel managers dès la fin du déploiement global en décembre 2015.
Pour Doug Anderson, Président & CEO de CWT : « Notre objectif est de faire passer nos clients d’un monde de faits, de chiffres et de rapports à un univers de connexions, de perspectives et de possibilités. Il est question non seulement de changer la manière dont CWT fournit les données de voyage, mais aussi de nous orienter vers des changements majeurs. »