Criteo vient de publier son Travel Flash Report qui révèle une fois de plus que les voyageurs réservent de plus en plus sur mobile.
Depuis 2014, Criteo a analysé plus d’1 milliard de réservations générées par des centaines de fournisseurs et agences de voyage en ligne à travers le monde. Des données qui permettent à l’entreprise de reciblage publicitaire française d’observer les comportements des voyageurs partout dans le monde. La première information que l’étude dévoile est que la part d’achats sur mobile concernant les transactions en ligne dans le secteur du voyage ont doublé en un an, passant de 12% à 23% au niveau mondial. C’est au Japon, aux Etats-Unis et en Suède que le mobile affiche le plus fort usage dans le cadre d’achats en ligne, à 30% pour les deux premiers, et 28% pour la Suède. La France se classe 13ème avec 21% de transactions.
Tous les secteurs du Tourisme sont concernés par cette hausse, mais c’est la location de voiture qui connaît la plus forte augmentation (18% des réservations sur mobile au milieu de l’année 2014 contre 25% au milieu de l’année 2015). Les internautes préfèrent réserver sur tablette lorsqu’il s’agit d’acheter des billets d’avion et du package, mais préfèrent réserver sur smartphone pour réserver une chambre d’hôtel. Il faut dire que le device est un allié pour le last-minute, en particulier le week-end. Il faut aussi souligner que les réservations in-app connaissent une augmentation : elles représentaient 12% des transactions en juin 2014 contre 49% des transactions en juillet 2015. 51% des réservations globales s’effectuent tout de même sur le Web et pas in-app. Enfin, Criteo a remarqué que les réservations sur mobile étaient plus importantes durant le Printemps et l’Eté, ce qui est logique : les voyageurs sont plus souvent à l’extérieur à ces périodes.
