Nicolas Brumelot et Carlos Da Silva annonçaient il y a quelques mois la création de MisterFly, un nouvel outil de réservation de billets d’avion. Ils lancent aujourd’hui leur outil dédié aux professionnels du Tourisme, agrémenté de services additionnels intelligents.
Depuis l’annonce du lancement de MisterFly, créé par Nicolas Brumelot et Carlos Da Silva en 2014, les deux anciens actionnaires et dirigeants de Go Voyages, beaucoup de mystère et d’interrogations planaient autour de cette start-up. Les deux associés ont enfin levé le voile hier, dans leurs locaux tout neufs du 8e arrondissement, fiers de monter leur outil de réservation qui devrait apporter un vent de fraîcheur dans le secteur.
Le site de MisterFly a été développé de A à Z pour mieux pouvoir le faire évoluer en fonction des demandes du marché. « Le monde a évolué depuis 1997 (date de son retour chez Go Voyages, ndlr). Il n’était pas question de reprendre une structure existante et l’améliorer un peu. Il fallait faire quelque chose de 100% maison, pour ne dépendre de personne », a expliqué Carlos Da Silva. Selon les deux associés, cette manière de faire est essentiel le pour leur réussite, mais elle présente aussi quelques inconvénients, puisque construire une technologie de toutes pièces coûte du temps et de l’argent. D’où le lancement un peu tardif de la plateforme.
Un moteur épuré et transparent
La page d’accueil de l’outil de réservation se veut simple et épurée, comme la plupart des moteurs aujourd’hui, avec plusieurs onglets utiles pour les professionnels (agence, demande UM, Emission IATA). Jusque là rien de bien révolutionnaire, c’est après que les nouveautés commencent par apparaître.
Dans la page de résultats, le parti pris a été d’afficher les prix sur la gauche, puisque c’est la première chose que l’utilisateur veut voir. Autre information pratique : le nombre de bagage inclus dans le prix affiché. « Les compagnies aériennes font tout pour que l’on soit attirés par les prix bas, elles n’affichent jamais les surcoûts éventuels liés aux bagages. Nous voulions montrer immédiatement et pas 10 pages plus tard, combien cela coûtera », a précisé Carlos Da Silva. L’utilisateur n’a donc qu’à cliquer sur le petit logo d’une valise pour savoir combien coûte un ajout de bagage. Il peut donc choisir son billet en fonction de ce paramètre, le plus tôt possible.
De bonnes conditions de modification/annulation
Une fois le billet choisi, l’utilisateur peut souscrire à une autre nouveauté : l’option billet flexy. En payant 10% du prix du billet en plus, le voyageur pourra modifier son vol jusqu’à la dernière minute, en étant remboursé totalement. Le voyageur n’aura plus qu’à acheter le nouveau billet. Et pour encore supprimer les freins à la vente, MisterFly propose aussi une assurance annulation sans motif ni justificatif, avec une franchise de 30% du prix du billet.
Le directeur d’agence pourra également visualiser et paramétrer la marge agence dans un espace dédié.
Iziwifi, le boîtier pour rester connecté
La dernière nouveauté et pas des moindres est le lancement d’Iziwifi. Nicolas Brumelot et Carlos Da Silva ont créé leur propre filiale pour permettre aux agences de voyage de proposer un boîtier Wi-Fi à leurs clients lors de leurs déplacements. Proposé à 7,90€ par jour en moyenne, il permet aux voyageurs d’avoir accès à Internet dans plus de 64 pays et d’une manière illimitée. Une nouveauté, puisque les boîtiers Wi-Fi existants aujourd’hui (Travel Wifi, Peeble, Hippocketwifi) ne permettent qu’un accès dans un seul pays. MisterFly envoie le boîtier à l’agence quelques jours avant le départ du voyageur. Une fois le séjour terminé, le voyageur le renvoie directement à MisterFly. Pour le moment, la start-up a prévu un stock de 10 000 pièces.
« On ne peut pas réinventer un Paris/Nice. Donc nous cherchons à apporter une valeur ajoutée et donner une bonne raison aux professionnels de travailler avec notre outil. Ces services additionnels permettent de gagner un peu d’argent, car nous ne gagnons presque rien sur les marges des billets d’avion », ont expliqué les deux acolytes.
L’objectif : être rentable en 2016
Avec toutes ces fonctionnalités, MisterFly espère être rentable dès 2016, année où sera lancée la version grand public de l’outil. Pour lancer la start-up, Nicolas Brumelot et Carlos Da Silva ont investi ensemble plus d’1 million d’euros. Un budget permettant surtout de payer les 38 salariés, d’anciens collaborateurs de Go Voyages pour la plupart. Lorsque le service sera bien lancé, MisterFly prévoit de recruter davantage, pour notamment ouvrir un call center ouvert 7/7j. L’objectif est d’améliorer sans cesse leur outil pour rester dans la mouvance des attentes des clients. Des partenariats et d’autres fonctionnalités sont dans les cartons et feront l’objet d’annonce durant Top Resa à la fin du mois.
