Google vient de lancer une fonction permettant de réserver une chambre d’hôtel directement sur son interface.
Si l’outil de réservation Google.com/hotels du géant californien n’a pas encore été officiellement annoncé, la fonctionnalité apparaît à travers une poignée d’annonces sélectionnées via les recherches sur la version américaine du moteur. Les grandes chaînes hôtelières américaines ne sont toutefois pas encore répertoriées dans les résultats de recherche du nouvel outil de Google. En France, l’outil de recherche ne permet pas encore aux utilisateurs d’effectuer une réservation directement sur Google sans passer par un intermédiaire.
Après avoir effectué une recherche sur la version américaine, il est possible de cliquer directement sur un lien de réservation. Avant, celui-ci redirigeait vers le site web de l’hôtel alors qu’actuellement, la réservation se fait toujours sur le moteur de recherche Google.
Une fois que l’utilisateur a fait son choix de chambre, Google partage ses informations avec l’hôtel afin que celui-ci lui envoie un email de confirmation de la réservation une fois la transaction complétée. Le voyageur n’a plus qu’à entrer ses informations bancaires, si elles ne sont pas déjà indexées à Google Wallet.
Les effets potentiels de Google Hotel
Google a longtemps offert un outil metasearch de recherche d’hôtels via ses produits Search et Maps, mais les résultats redirigeaient toujours les utilisateurs vers les sites web des hôtels et des OTAs afin de compléter la transaction. La nouvelle stratégie de l’entreprise fondée par Larry Page et Sergueï Brin pourrait augmenter le niveau de conversion.
La nouvelle fonctionnalité du géant californien pourrait toutefois venir miner l’aide qu’il apporte aux entreprises intermédiaires et aux OTAs. Selon certaines estimations, Expedia et Priceline contribuent à fournir à Google environ 5% de ses revenus publicitaires.
