Le réseau social Facebook a récemment ajouté quelques critiques sélectionnées de restaurants pour les intégrer à leurs pages.
Actuellement limitées à quelques milliers de restaurants, les critiques que vient d’ajouter Facebook visent à améliorer la qualité du contenu, généralement produit par les utilisateurs du réseau social. Provenant de sites partenaires qui incluent notamment Bon Appetit, Conde Nast Traveler, Eater, New York Magazine et The SF Chronicle, ces commentaires se concentreront uniquement sur la nourriture proposée par l'établissement. Le réseau social fait ainsi concurrence au guide gastronomique et touristique Zagat de Google et à la plate-forme de TripAdvisor.
Un porte parole de Facebook a confié dans un e-mail envoyé au média TheVerge que les critiques constituaient une part importante de l’aide fournie aux membres dans leurs recherches. Le réseau social s’est félicité de proposer un nouveau service qui permettra aux utilisateurs de son application de vivre de meilleures expériences dans la vie réelle...
Les critiques de parties tierces permettent de renforcer la valeur de ce que propose Facebook à ses membres qui utilisent de plus en plus les technologies mobiles, un canal sur lequel le réseau social réalise maintenant une bonne partie de son business. Il ne serait pas surprenant que Facebook veuille créer des partenariats avec d’autres sites œuvrant dans la critique de restaurants tels que Zomato. Cela pourrait éventuellement donner lieu à des réservations instantanées directement via le réseau social comme c’est actuellement le cas pour les usagers de TripAdvisor.
