L’agence de voyages d’affaires 3mundi lance via son Business Travel Lab son application mobile pour l’iPhone et l’Apple Watch. Conçue en partenariat avec l’entreprise de solutions technologiques mobiles PATH Travel, ce nouvel outil disponible en français et en anglais.
Dédiée aux voyageurs d’affaires, l’application leur permet d’accéder à l’ensemble des informations concernant leurs déplacements, telles que les billets d’avion ou de train, la météo à destination, etc. Elle leur offre aussi la possibilité de réserver en quelques clics des solutions de transport et d’hébergement.
Une expérience complète et en temps réel
Toutes les données relatives aux réservations faites via l’agence 3mundi sont automatiquement synchronisées sur l’application. Également, les changements de dernière minute, comme par exemple ceux liés aux portes d’embarquement ou de vol retardé sont mis à jour en temps réel. Les utilisateurs qui le souhaitent peuvent aussi bénéficier de suggestions d’activités sur le lieu de leur déplacement.
Les réservations faites par les voyageurs en dehors du canal de l’agence 3mundi pourront également être automatiquement agrégées via l’application, en apparaissant dans les reportings et en étant transmises aux prestataires de sécurité.
“Au sein de 3mundi, nous partageons un même objectif avec PATH Travel: offrir la meilleure expérience voyage. Nous sommes donc fiers d’être la première agence de voyages d’affaires en France à proposer la seule application capable d’anticiper, à chaque instant, les besoins des collaborateurs, pendant leurs déplacements professionnels. Avec cette application mobile, 3mundi met l’innovation au service de ses clients ”, explique le directeur général en ressources et développements de 3mundi, Jordy Staelen, par le biais d’un communiqué.
Des technologies de pointe
Les utilisateurs d’une montre connectée Apple pourront également y lire directement toutes les notifications urgentes, tandis que leur iPhone proposera des solutions en cas de problème. C’est par le biais d’algorithmes prédictifs développés par PATH Travel que ces données anticipatives ont pu être intégrées.
En garantissant le respect de la confidentialité, la plateforme technologique, dotée d’un moteur d’intelligence artificielle, interroge automatiquement les API des services et données partenaires. Les algorithmes de “machine learning” combinés à la gestion de profils NoSQL (not only structured query language) qui croise un plus grand nombre de données, permettent d’analyser un nombre infini de possibilités. L’application offre également de nouvelles opportunités d’apport de leads, avec un taux de conversion élevé pour les fournisseurs présents sur l’application.
Une app pas seulement destinée aux voyageurs mais aussi aux Travel Managers
Les Travel Managers peuvent également identifier de nouvelles sources d’économies pour affiner leur politique de voyages en disposant d’une visibilité inédite sur l’ensemble de leurs dépenses, incluant celles issues de l’open booking. L’application rend aussi disponible les volumes de réservations passés auprès des prestataires.
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