Entre fantasmes et réalités, dangers et opportunités, la ville connectée va d’ici une vingtaine d’années profondément modifier nos usages et les modèles…
30 mars 20155 min de lecture
Lorsque l’on se projette dans les 20 prochaines années, on peut dire que nous ne posséderons probablement plus de voiture. Mes petits-enfants se demanderont pourquoi j’avais auparavant ma propre voiture parce qu’ils auront un abonnement à un véhicule sans conducteur. Ce système leur permettra de toujours avoir une voiture à proximité et participera à la transformation de l’aspect de la ville. Une ville intelligente sera appelée « infrastructures intelligentes » parce qu’elle inclura le stationnement, les transports publics ainsi que la livraison totalement transformée de biens et de services. Le fait que tout soit tracké, comme aujourd’hui sur Internet, permettra aux objets d’être parfaitement transportés et délivrés. La présence numérique de chaque personne et de chaque bien s’assurera, par exemple, que mes besoins quotidiens sont en harmonie avec notre environnement. Ceci commence à partir de mon trajet quotidien qui devra être calculé en fonction de la météo, des transports et de mon calendrier, afin de minimiser les aléas et d’optimiser la durée.
Quelles seront les premières infrastructures à être connectées ?
Aujourd’hui, dans les villes modernes, les feux tricolores sont déjà intelligents, connectés et optimisés en fonction des jours et des horaires. Ainsi, la variation des feux peuvent changer à l’occasion de grands événements, comme un match de foot, afin de fluidifier la circulation. A l’avenir, la meilleure manière de rendre une infrastructure intelligente sera de connecter les transports publics aux véhicules personnels. Tandis que les systèmes de navigation actuels utilisent de l’information brute concernant le trafic routier, les véhicules seront à l’avenir dans l’obligation d’avoir des interactions avec les infrastructures de manière à éviter les pics de pollution, les embouteillages et accidents. Les voitures connectées pourront elles-mêmes prévenir de l’existence d’un accident ou d’autres dangers tels que le brouillard aux véhicules se trouvant derrière elles.
Qu’est-ce que cela changera pour les habitants et les visiteurs ?
La qualité de vie dans les villes va s’accroître car l’interconnexion des infrastructures permettra de réduire les congestions et la pollution. On prendra enfin conscience que l’ajout de rues plus larges ne résoudra pas les problèmes de circulation, les modèles mathématiques basés sur de réelles données montrant déjà leur intérêt en matière d’itinéraires optimisés. Les touristes n’auront plus à craindre de se perdre ou de trouver un stationnement dans une ville étrangère car ils seront guidés. De même, la manière dont nous nous déplaçons entre des lieux très éloignés l’un de l’autre va évoluer. Le goût pour les modèles de partage sera plus prononcé dans un avenir proche. Il y a donc un glissement du modèle propriétaire vers un modèle de partage. Ces transformations sont actuellement testées et vont bénéficier d’une infrastructure intelligente qui les faciliteront en fournissant, par exemple, l’emplacement des biens communs partagés et la prévision de leur déplacement.
Comment l’industrie du Tourisme et du Transport pourront-elles s’appuyer sur la ville connectée pour promouvoir ses services ?
Ces industries traditionnelles vont se sentir perturbées. De la même façon que l’infrastructure informatique a été profondément bouleversée par un éditeur de moteur de recherches, cette concurrence indirecte sera toujours perçue comme étonnante, notamment pour les sociétés de transport, et ce, juste en raison d’un changement du modèle économique. C’est ce changement de modèle qui conduira à la transformation de la technologie, et non l’inverse. Les industries ont besoin, aussi bien que le font les startups, de s’appuyer sur ces nouveaux modèles poussés par le Social Media afin d’adresser leurs services à des marchés plus importants et nouveaux. Il serait par exemple préférable de proposer un service de « road trip » basé sur une offre immédiatement disponible plutôt que d’insister sur d’anciens modèles qui obligent de devoir prendre un avion ou un train et de finir par un hôtel. Un jeune couple désirant de rendre à Madrid pourrait faire du covoiturage, passer du temps dans une résidence privée et y faire du couch surfing, être conduit de nuit en ville pour découvrir ses attraits – éventuellement promus par des publicités ciblées-, le tout en fonction de leurs profils personnels.
A quoi ressemblera une destination touristique connectée ?
La réalité augmentée, fournit par des lunettes connectées ou simplement votre smartphone, comme elle existe déjà aujourd’hui permettra aux touristes de profiter de leur séjour à travers une perspective différente. De nouvelles opportunités commerciales vont voir le jour pour les acteurs. En pointant votre smartphone vers un édifice, vous pourrez par exemple obtenir son historique ainsi que des informations concernant les évolutions architecturales envisagées. Vous recevrez peut-être un coupon de réduction de la part du restaurant d’hamburgers végétariens se trouvant juste à côté car votre profil correspond à sa cible. Votre tracker de remise en forme, connaissant votre niveau de cholestérol, pourrait vous suggérer de marcher jusqu’à la forteresse voisine en passant par la colline, de manger une salade diététique ici et de profiter de la vue tout en respectant les conseils de votre médecin, ce qui vous permettra de diminuer votre traitement. Maintenant, si tout cela semble apporter beaucoup de confort et créer de multiples opportunités, nous devons également faire en sorte que les individus puissent bénéficier d’une transparence totale concernant l’usage de leurs données personnelles. Ils doivent aussi avoir la possibilité de ne pas partager leurs informations afin d’éviter les mauvaises surprises comme voir soudainement le prix de leur assurance augmenter.
