A l’occasion du salon Market Place des Déplacements Professionnels, qui se déroule actuellement au Carrousel du Louvre, Egencia a donné une conférence sur les nouveaux services mobiles qui accélèrent la convergence entre voyage loisirs et voyage d’affaires.
Après avoir publié une étude sur la disparition de la frontière entre voyage d’affaires et voyage loisirs, Egencia a donné une conférence au salon Market Place des Déplacements Professionnels, sur le même sujet, mais sous l’angle de la mobilité cette fois-ci. En introduction, les intervenants se sont prêtés à un petit jeu en demandant qui, dans la salle, utilisait un seul smartphone pour le travail et la vie personnelle. Une grande majorité selon les mains levées, contre un petit nombre pour les personnes utilisant deux portables.
Selon Frédéric Nahon, senior VP Europe du Sud chez Smart Phocus, cela est représentatif d’un phénomène actuel : les voyageurs d’affaires sont constamment connectés via leur smartphone. Ainsi, ils peuvent être amenés à avoir des moments loisirs sur leur temps de travail, mais aussi être amenés à travailler sur leur temps de loisirs. Les comportements sur mobile sont souvent les mêmes dans les deux situations. Au travail comme en famille, le mobinaute utilise des applications comme Google Maps ou Uber. L’opportunisme est également le même, selon Adrien Fachon, Directeur des ventes chez CEGEDIM SRH, puisque les voyageurs d’affaires sont plus susceptibles de choisir un voyage ou un transporteur après avoir reçu des informations promotionnelles. « Il n’y a qu’à regarder les smartphones des voyageurs d’affaires : il y a quelques années ils étaient équipés de Blackberry pour appeler et envoyer des messages, désormais ils ont des iPhones avec toutes les applications qu’ils utilisent au quotidien », a ajouté Christophe Peymirat, SVP EMEA, chez Egencia.
L’application mobile idéale des voyageurs d’affaires
Toujours dans le cadre du salon, Déplacements Pros et 3mundi ont publié un baromètre qui révèle les fonctionnalités indispensables d’une application pour les voyageurs d’affaires. Le plus important est d’avoir des informations automatisées des vos horaires de vol / train, grèves (45 %), suivi d’un module de traduction instantanée (17 %), d’un outil de gestion des notes de frais (16 %), d’un plan de la ville, plan de transport et itinéraire (12 %), d’informations sur les activités de loisirs aux alentours (8 %) et enfin d’un module de demande de visa (2 %). 3mundi et Déplacements Pros insistent sur le fait que les applications mobiles liées au voyage rencontrent un succès croissant. Elles participent au « bleisure » (=business + leisure) en rendant plus agréable un déplacement professionnel en facilitant les découvertes culturelle.
Photo d'ouverture: Fotolia © DragonImage
