Quels sont les usages Internet des professionnels du Tourisme ?

Appyourself, une jeune société qui propose de développer sa présence Internet multicanal pour les professionnels du Tourisme, vient de publier un baromètre sur…

Nous suivre sur Google
JL

Julia Luczak-Rougeaux

3 février 20151 min de lecture

appyourself1
© Archives Travolution

Appyourself, une jeune société qui propose de développer sa présence Internet multicanal pour les professionnels du Tourisme, vient de publier un baromètre sur leurs usages d’Internet dans leur promotion et leur stratégie de distribution.

La grande idée qui ressort de ce baromètre* est claire : les professionnels qui investissent dans leur distribution en ligne et notamment sur des supports comme le site Internet, génèrent plus de réservations en direct. Ce n’est plus une surprise, les acteurs du Tourisme ont tout à gagner en investissant dans des services numériques. Pourtant, le baromètre révèle que 47% des établissements français interrogés n’ont pas de sites responsives (qui s’adaptent au format mobile ou tablette) et seulement 1% déclare avoir une application mobile pour leur établissement.

Le manque d’investissement dans les services Internet n’est pas toujours une question de budget. 34% des interrogés ont répondu que le principal frein à la mise en place d’une stratégie Web était le manque de temps. 22% ont répondu le coût, suivi de près par le manque d’expertise (21%). Selon Appyourself, un site doit être mis à jour régulièrement, être doté d’un moteur de réservation et doit être optimisé pour le mobile. Dans cette logique, l’acteur du Tourisme se doit d’être actif et non passif, en alimentant son site avec des actualités, en répondant aux avis voyageurs et en animant ses pages sur les réseaux sociaux.

*Réalisé auprès de plus de 140 hôtels, campings, gîtes et restaurants, entre novembre et décembre 2014

Le baromètre illustré en une infographie :

appyourself

Sur la même thématique

Voir tout