Le cabinet d’études Deloitte vient de publier un rapport sur les principales tendances 2015 du secteur des Technologies, Médias et Télécommunications (TMT). Parmi elles, l’avènement du paiement mobile en magasin et l’arrivée de nouvelles versions de smartphones.
Si la plupart des cartes de crédit sont aujourd’hui équipées de la technologie NFC (sans contact), rares sont les personnes utilisant ce service et une grande majorité, surtout en France, ne savent même par que leur carte le permet. Une situation qui devrait changer selon le rapport Deloitte, puisqu’en 2015, 10% des 600 millions de smartphones à travers le monde serviront à réaliser des achats en magasin au moins une fois par mois. Soit une augmentation de plus de 1000% par rapport à 2014. Une telle explosion due au développement du NFC par les institutions bancaires, les commerçants et les fabricants de téléphones. « Les consommateurs ont déjà intégré l’utilisation des smartphones pour des opérations bancaires simples : consultation des comptes, virements etc. Ils étaient jusqu’ici encore peu nombreux à s’en servir comme moyen de paiement », explique Duncan Stewart, Directeur du Centre de recherche international TMT de Deloitte.
Le marché des smartphones en renouvellement
Cette progression du paiement mobile en magasin aura lieu en parallèle avec la croissance des ventes de smartphones en 2015. Comme une grande partie des habitants de la planète possède un smartphone, il s’agira principalement de renouvellement. 1,35 milliard de smartphones devraient être vendus dans le monde, soit 12% de plus qu’en 2014, dont 1 milliard de renouvellements. Une hausse justifiée par la constante amélioration de la technologie mobile, que ce soit dans le design, la taille des écrans, la vitesse, la capacité de stockage ou les fonctionnalités.
L’achat de contenus multimédias en hausse, mais la télévision résiste
La Génération Y, habituée au streaming et au téléchargement illégal sur Internet, dépensera étonnamment 750 dollars en moyenne par an pour la télévision payante, la musique, les jeux vidéo, les livres, les sports en direct, du contenu vidéo sur Internet et des journaux papier. Des achats poussés par des services comme Netflix, un service de VOD payant, qui connaissent un franc succès auprès des jeunes. Malgré cela, les chaînes TV s’en sortent bien puisque les vidéos courtes en ligne (de moins de 20 minutes) représenteront moins de 3 % des vidéos regardées cette année dans le monde.
Le marché des objets connectés prometteur, surtout dans le BtoB
Même si beaucoup d’objets connectés s’adressent au grand public, plus de 60% d’entre eux seront achetés principalement par les entreprises. Une tendance qui s’inverse dans le BtoB : traditionnellement, les produits technologiques étaient d’abord adoptés par le marché grand public et les usages poussaient leur intégration dans le monde professionnel. Désormais, ce sont les entreprises qui deviendront les précurseurs en équipements IT et qui seront les premières consommatrices d’objets connectés, d’imprimantes 3D et de drones.
L'étude est disponible ici.
Photo d'ouverture : Fotolia © Julia Tim
