Spotzer est une start-up américaine qui veut révolutionner les visites au musée grâce à une application mettant en avant différents degrés d’interaction.
Pour se réinventer et attirer de nouveaux visiteurs, certains lieux culturels et musées aujourd’hui cherchent à proposer des visites plus enrichies, reposant sur les nouvelles technologies. La start-up Spotzer, basée à Boston aux États-Unis, veut aider ces lieux qui veulent offrir davantage que des audio-guides parfois un peu désuets. La jeune société veut changer la relation entre les visiteurs et l’art, la culture, grâce à leurs smartphones. C’est pourquoi elle propose de créer une application sur-mesure qui remplace l’audio-guide traditionnel et devient un guide à part entière. Au fil de la visite et grâce la technologie beacons, qui permet d’activer le contenu d’une application à proximité d’une balise bluetooth basse consommation, le visiteur reçoit des informations spécifiques lorsqu’il se place devant un tableau ou reçoit des suggestions pour connaître l’emplacement d’une œuvre du même artiste un peu plus loin. Spotzer utilise la technologie de la société Estimote, spécialisée dans la technologie iBeacon, elle-même propriété d’Apple. Grâce à l’application, les visiteurs peuvent également commenter les œuvres via les réseaux sociaux ou partager du contenu, ce qui augmente l’engagement autour du lieu culturel. Elle propose donc du contenu multimédia, de l'interaction grâce à des pushs et un rayonnement sur les réseaux sociaux.