Rencontré au Traveltech Hub de Vivatech 2026, Siddhartha Chatterjee, Global Chief Digital, Data & AI Officer, Club Med, explique comment le groupe intègre l'intelligence artificielle sans trahir son ADN profondément humain : d'un comité d'éthique dédié à l'automatisation de l'affectation de 25 000 GO par saison, il détaille pourquoi l'IA doit avant tout servir à supprimer les frictions, et jamais à empiéter sur ce qui fait la valeur unique des femmes et des hommes en village.
Ce contenu a été produit en collaboration avec Club Med